可持续性商业模式创新：研究回顾与展望

 

如果基于组织管理与资源整合角度，商业模式被看作是业务系统和架构的开发工具，用于表示、规划和构建业务，目的是提高组织的运营效率（Pateli和Giaglis，2004）。商业模式不是一个纯粹的管理相关概念，而是包含从运营（流程）到战略层面的广泛组织活动，甚至扩展到包括组织间活动、角色和要素。Massa等（2017）认为商业模式是对组织运营管理与运营业务的描述，阐述了组织管理对实现目标的作用，是组织运营管理过程中一系列元素的体现。因此，商业模式受到企业资源（有形和无形资源、显性与隐性资源）、供应链/价值链和利益相关方（内外部利益相关方网络）、社会环境（企业内部和外部）的影响。

 

可持续性商业模式以此为基础，主张组织流程与组织系统层面的可持续性，不仅强调组织单一性价值主张的可持续，更是囊括组织战略导向、组织文化、组织结构、公司治理层面和系统层面的可持续属性，而这些要素的可持续均涉及组织内外部利益相关方和社会资源的整合。由此，可持续性商业模式本质上是组织内外部利益相关方和社会资源的优化配置，以创造可持续的综合价值。Roome和Louche（2016）认为可持续性商业模式涵盖三个基本要素，包括围绕组织的可持续发展愿景建立相应的学习与行动网络，以实现商业协作；从企业外部价值网络中汲取新的资源要素；在价值创造网络中基于内外部利益相关方价值诉求重新配置组织的资源与实现结构。Lozano（2018）提出可持续性商业模式是基于资源效率导向，企业如何实施其战略的整体和系统性反映。

 

综合上述四种认知视角，目前对可持续性商业模式的理解都是基于传统商业模式的“嵌入式”理解，即将可持续性元素嵌入于传统商业模式的生成要素构面。嵌入的可持续性元素包括利益相关方的多元价值诉求、利益相关方价值创造网络、经济与社会环境的综合价值捕获、社会资源的综合利用、综合型与共享型的价值目标等。“嵌入式”理解至少存在两个方面的不足：一是难以基于可持续发展视角对商业模式的本源性概念和构成进行重新审视，如此可持续性商业模式只能是传统商业模式的改良性进化，而无法形成革命性的认知。二是即便是目前的“嵌入式”理解，也会给企业的可持续性商业模式设计与创新实践带来认知困惑，即究竟“嵌入”何种元素就能被认为是合法和合意的可持续性商业模式，嵌入何种“元素”能够给企业带来最具可持续性价值的商业模式，如何全面评价企业可持续性商业模式设计过程与相应的绩效结果。

 

（二）可持续性商业模式设计的实现场景 本%文$内-容-来-自；中_国_碳|排 放_交-易^网^t an pa i fang . c om