可持续性商业模式创新：研究回顾与展望

 

数字化技术为解决社会问题提供了新的实现机会，为商业与社会之间的再度融合催生了新的可持续性商业模式。典型的是基于移动互联网技术的“共享经济”模式和平台商业模式。Botsman（2013）认为“共享经济”被用来描述一个全新的社会经济生态系统，它以数字化技术创新为基础，通过共享未充分利用的资产来获取经济价值与社会环境价值。共享经济下的可持续性商业模式创新一方面通过共享商品、服务与技能知识的使用权，能够为企业创造商业机会和经济价值，其中共享商品和服务包括材料、产品、产品服务系统、空间、金钱、劳动力、知识、教育、数据和信息（Plewnia和Guenther，2018），另一方面重塑“生产产品—消费产品—多次消费”资源配置方式，减少对社会环境的负面效应。“共享经济”模式在不改变产品所有权的前提下，通过使用权的让渡大大提高了社会闲置资源配置效率，这使得企业的产品开发、生产制造、物流、消费和材料再利用有了新方式，显著地改变了传统工业经济时代极致消费主义、过度消费、符号消费主义等消费理念，并转变为基于协同、合作的可持续性消费理念，每一个参与者都能实现个性化的闲置资源、个人知识技能的分享、扩散与推广（Botsman，2010；Bocken等，2014；Boons和LüdekeFreund，2013）。因此，“共享经济”模式本质上可以认为是低交易成本（零边际成本）的可持续性商业模式创新，有利于节约资源与保护环境，实现经济社会的正向价值创造效应（Jabłoński，2018）。

 

“共享经济”模式衍生出基于移动互联网的平台商业模式，并通过用户间的信任治理、社会责任行为治理和有效聚合经济社会资源形成负责任的平台运营，从而实现可持续性商业模式创新（肖红军和阳镇，2020）。Piscicellia等（2017）认为基于共享平台的商业模式是一种特殊类型的可持续性商业模式创新，具有未开发的潜力，可以产生积极的经济、社会和环境影响。Hu等（2019）从可持续价值主张、可持续价值创造与交付和可持续价值捕获三个要素研究了共享经济下的平台可持续性商业模式创新过程。