可持续性商业模式创新：研究回顾与展望

摘要

可持续性商业模式创新是企业以可持续发展为导向，寻求价值主张、价值创造和要素获取、价值网络的全面创新，它充分融合了企业对可持续发展的贡献、对利益相关方和社会负责任的要求，最终创造出涵盖经济、社会与环境的综合价值与共享价值。本文从三重底线、利益相关方、企业战略、组织管理与资源整合等视角揭示了可持续性商业模式对传统商业模式的内涵深化与拓展，全面梳理了可持续性商业模式创新的概念理解、设计场景、驱动因素和实现过程。其中，聚焦组织系统的社会企业与共益企业组织场景、聚焦用户的“金字塔底部”场景和聚焦产品的循环经济场景是可持续性商业模式设计的主要场景，企业家视角下的可持续性企业家精神、战略竞争工具视角下的创造共享价值、制度主义视角下的合法性建构、利益相关方视角下的社会压力等是可持续性商业模式创新的重要驱动因素，而可持续性创业、责任型数字化技术创新和组织范式创新则成为可持续性商业模式创新的主要实现方式。未来研究应着重厘清可持续性商业模式创新的基础理论框架、前置影响因素，跨层次分析可持续性商业模式创新的绩效作用机制，深化对数字化新情境下可持续性商业模式创新的研究。

关键词

可持续性商业模式；商业模式创新；企业社会责任；可持续发展

基金项目

国家社会科学基金重点项目（18AGL011）；研究阐释党的十九届四中全会精神国家社会科学基金重点项目（20AZD045）

 

引言

近年来，移动互联网、大数据、人工智能、虚拟现实、区块链、3D打印等新兴技术的广泛应用，为商业模式创新带来了巨大机遇，涌现了许多革命性的新型商业模式。比如，以移动互联网、大数据为底层技术逻辑的互联网平台商业模式成为21世纪以来最为显著的商业模式创新（冯华和陈亚琦，2016）。新兴技术引发的商业模式创新能够快速实现新兴技术或核心产品的商业化（Chesbrough，2010；Vidal和Mitchell，2013；吴晓波和赵子溢，2017），推动企业产品开发、生产制造、物流、消费和材料再利用的全面创新，产品、服务的资源利用和定制更加高效，企业价值创造的能力和水平获得跃升。然而，越来越多的新型商业模式在为企业带来巨大经济价值的同时，也引发了许多新的社会问题，对社会公众利益、社会秩序甚至社会进步造成损害，结果是这些新型商业模式的合法性受到严重质疑，反过来影响新型商业模式的价值创造潜能，使商业模式的可持续性面临巨大挑战。

 

人们开始反思传统的商业模式创新，并逐步转向基于可持续发展理念与负责任创新导向下的可持续性商业模式创新（sustainable business model innovation）。可持续性商业模式创新是对传统商业模式创新的超越，强调商业模式创新在实现经济可持续性的同时，主动寻求将社会机会嵌入企业的战略制定与商业模式设计，最终为多元利益相关方创造更大的环境和社会价值（Bessant，2013；Porter和Kramer，2011）。然而，既有研究过分聚焦于传统商业模式创新的价值前因和动态实现过程，忽视了在新一轮技术应用范式下商业模式创新的可持续性问题。对于传统商业模式与可持续性商业模式之间的转化研究仍然处于起步状态，缺乏对可持续性商业模式概念的系统性澄清，对可持续性商业模式创新的设计场景、驱动因素和实现方式更是没有系统梳理、深度挖掘和逻辑化建构。

 

鉴于此，本文基于Business Source Complete、Econlit、Emerald Journals、Jstor、Proquest和Web of Science等英文数据库，以及中国知网、万方数据库、国家哲学社会科学学术期刊数据库等中文数据库，沿着“商业模式与商业模式创新—可持续性商业模式与可持续性商业模式创新”的文献检索逻辑，以“商业模式（business model）”“可持续性（sustainbility）”“企业社会责任（corporate social responsibility）”“可持续性商业模式（sustainable business model）”“可持续性商业模式创新（sustainable business model innovation）”“可持续性创新（sustainable innovation）”为主题词、标题词或关键词进行组合搭配，人工筛选后共获得2000—2019年间相关中英文文献351篇。本文从可持续性商业模式和可持续性商业模式创新两个关键研究视角，按照“可持续性商业模式的内涵理解与实现场景—可持续性商业模式创新的驱动因素—可持续性商业模式创新的实现过程”的逻辑框架，对这些文献进行了全面系统的梳理，提炼总结出可持续性商业模式创新研究的多种视角，指出深化未来研究的方向。