7、服务质量监管是天然气监管的重要内容 本+文`内/容/来/自:中-国-碳-排-放-网-tan pai fang . com
为防止企业通过牺牲服务质量来降低成本，监管机构必须对服务质量进行监管。在英国，Ofgem要求所有的供气商每年都必须提交供气服务质量报告。其主要内容包括：年度停气次数和停气时间；年度供气服务质量情况；年度所受奖励和处罚的情况；年度计划外停气的情况；历年营业区内输配网络故障情况等。并且，应说明为进一步提高供气服务质量而采取的措施以及加大对管网建设的投入情况，此外应对在年内因恶劣天气等不可抗拒因素造成的供气服务质量所受到的影响作出相应的解释。 本*文@内-容-来-自；中_国_碳^排-放*交-易^网 t an pa i fa ng . c om
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