用户“携号转网”后部分业务无法使用，变成“二等用户”
试验期间，出现了用户“携号转网”后4G网络降为2G，VoLTE业务无法使用等相关情况，影响用户体验。这是由于部分基础电信企业的网络和相关系统未及时完成改造，功能上不支持“携号转网”造成的。目前，相关系统已经改造完毕，此类问题基本解决。
工业和信息化部要求各基础电信企业，按照“携号转网”用户与本企业原有用户享有同等权益的基本原则，提供相同的业务和服务。
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