中国信通院专家解读如何“携号转网”

 

申请“携号转网”需要满足以下条件：

 

（一）已在原签约的电信业务经营者（也即“携出方”）办理真实身份信息登记。

根据我国移动电话用户实名制管理相关要求，用户办理“携号转网”需首先在携出方办理了真实身份信息登记。同时，用户在与新的电信业务经营者（也即“携入方”）签约时，需和携出方登记的身份信息进行比对，确保是同一人后方可办理携入，从而有效防止号码被错误携转，保障用户合法权益。

 

（二）待“转网”的号码处于正常使用状态（非挂失、停机状态）。

 

（三）用户已与携出方结清了当月实时话费以及相关账单费用。

 

（四）用户与携出方无在网约定期限限制的协议。

按照《合同法》相关规定，如果用户与携出方签订了有在网约定期限限制的协议，用户办理“携号转网”业务，相当于单方提出解约，应在携出方提出解除协议，并按照协议规定处理。

 

“在网约定期限限制”协议，是指用户与携出方签订的协议中明确规定了用户必须使用携出方网络的时间限制。对于没有时间限制的协议，不影响用户“携号转网”。

 

（五）不影响其他号码、套餐、业务等的缴费和使用。

目前，基础电信企业推出了很多类似于“亲情号”、“家庭套餐”等业务，一个号码作为“主账户”，其他的号码，宽带、IPTV等业务都与之捆绑，由其统一缴费。如果“主账户”申请“携号转网”，需要先做账户分拆，以确保该号码携出后，不会影响其他号码和业务的付费和使用。

 

（六）无“携号转网”不良记录。

用户应履行向电信业务经营者缴纳电信服务使用费用的义务。如果用户在以往办理“携号转网”过程中出现过逾期未缴纳所欠携出方电信费用的情况，将产生“携号转网”不良记录，无法再次办理“携号转网”。如需办理，应先缴清所欠费用，消除不良记录。

 

（七）距离最近一次“携号转网”已满120个自然日。

这是沿用前期试验阶段的一个规定。从试验情况看，用户办理“携号转网”，通常是认同携入方的服务，或是希望使用携入方的相关业务，用户转网后短期内不会再次携转。同时，“携号转网”需消耗一定的网络资源，如果出现大量用户频繁转网，将在一定程度上造成网络资源的浪费。综合上述考虑，设置了两次“携号转网”的最短时间间隔。

本+文`内.容.来.自：中`国`碳`排*放*交*易^网 t a np ai fan g.com