科学设计业务流程,提高服务效率
一是加快金融科技的应用,实现“线下业务线上化、线上业务移动化”。特别是在疫情持续反复、居家办公成为常态化的环境下,要丰富移动工具(如手机、ipad)的功能,实现用移动工具为小额度低碳转型类贷款、票据、供应链融资的审批、出账和资金提用提供全流程的线上服务,实现线上全流程管理,提升服务效率与质量。二是优化业务流程。从账户开立、资金划拨与对账、贷款发放与归还设计全套业务流程,提高业务处理效率。
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