引导当前国内消费者选择可持续消费方式的关键点是什么?
CST
聚焦到个体层面,影响消费者行为改变的因素很多,且极其善变。您认为,引导当前国内消费者选择可持续消费方式的关键点是什么?
诸大建
消费模式的转变,就个体而言需要观念、态度、行为三位一体,其中正确的观念是改变态度和行为的关键。与美国人比较起来,我觉得中国人的绿色消费观念其实是比较强的,现在需要进一步提高到可持续消费的水平。现在很多消费者都是从众消费,别人说某件产品是绿色的,然后就跟风购买,但是过段时间可能那些绿色产品被证明并不是绿色的。
推进可持续消费,需要从被动追随别人,转变为有正确观念指导的主动行为。因此需要理论研究和宣传媒体发挥作用,让消费者准确理解可持续消费,然后实现从观念到态度和行为的转变。总之,没有观念上的顿悟,走向可持续消费是很困难的。
媒体在推进可持续消费方面具有重要的启蒙作用,但是需要有效的宣传和引导。目前这方面的相关报道看起来铺天盖地,但很多并没有与消费者建立共情。传播内容空洞抽象,喊口号多,没有实打实的
案例,与真实生活不接地气。另外,宣传的内容也不能是一些陈旧老套的,甚至理解错误的东西。
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