业务营销还是减碳实践
个人碳账户出现的核心逻辑在于市场需要以激励手段推动个人碳减排。但从银行的角度来说,也有其自身的业务诉求和利益考量。目前,多数银行碳账户由零售部门主导,不少银行还将其与信用卡业务相结合,将碳账户作为零售业务的一面“绿色招牌”。
据平安银行介绍,该行碳账户项目由绿色金融事业部和信用卡中心主办,集中了行内基础零售事业部、汽车生态事业部、汽车消费金融中心和重点分行等力量。“中信碳账户”则依托中信银行信用卡“动卡空间”APP开发构建。两家银行的碳账户产品均与信用卡业务融合较深。
陈骁认为,个人碳账户作为基础,银行基于丰富的绿色低碳生活场景,除了能够提供类似
碳信用卡“积分兑换”类碳普惠服务之外,还能够提供一系列金融服务。
“推出个人碳账户,就是想利用好金融工具的功能,以实际资源投入来引导居民碳减排。”平安银行碳账户项目牵头人、战略发展部董事总经理卢乐书表示,银行机构的零售端在获客环节都是有资源投入的,如果将这些资源优先向绿色业务倾斜,既能够吸引优质客户,又可以引导用户践行低碳理念,可谓一举两得。
易观分析认为,个人碳账户应用可与银行渠道场景建设形成相互促进作用。个人碳账户的应用有助于银行对客户生活场景的渗透,捕捉客户金融服务需求,从而驱动渠道端的生态场景建设;渠道场景建设也可以为客户提供更多种类的绿色金融业务,构建全面的绿色生活轨迹,形成有益循环。
另外,绿色金融业务的线上化、移动化特点,对于银行的客户身份识别、交易反欺诈能力提出了更高要求,实现融合、高效、安全的客户运营需要银行渠道经营能力的有力支撑。
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