电力改革、市场化与互联网思维
毫无疑问,电力改革的目标就是市场化,让用户和发电商可以自主相互选择。但是,电力是一种特殊商品,无形且难以储存,电网作为渠道商一直在产业链中处于支配地位,可以说很好的诠释了“渠道为王”的含义。电力改革的重要内容就是打破电网渠道地位,变渠道为通道,由垄断市场变为服务市场。电力改革将为电力行业创造市场化的条件,这也是电力行业创新商业模式的基础。
提到商业模式,恐怕必然会联想到互联网思维。的确,互联网思维正在深刻改变着传统行业,创造着一个又一个的产业奇迹,许多人也在总结和实践着互联网思维。那互联网思维究竟是什么?笔者认为,互联网思维是一种通过改变或创造渠道来大量获取用户的商业逻辑。获取用户是互联网思维的核心,用户数量和质量就是企业价值所在,而改变或创造渠道既是互联网扁平化属性的体现,也是各种互联网思维法则(如产品追求极致、注重客户体验、口碑营销、超预期营销等)所要达到的最终效力。
那么,电力体制完成市场化改革之时,是否也是互联网思维颠覆电力行业之日呢?在电改的框架内,售电业务直接面向终端用户,具有开放性和全民性,是极佳的互联网入口资源,蕴含巨大的商业价值。同时,售电业务中包含众多长尾用户,比如居民用电,数量大而用量小,长尾用户的利益在传统售电模式下处于劣势地位,而互联网模式则可以通过商业模式创新使长尾用户获得实惠、体现价值,可以说,长尾用户对互联网模式有其内在需求。所以,对售电侧而言,用互联网思维来改造传统商业模式是有其必要性和必然性的。
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