2 用户类型与需求分析
合同能源管理的中心单位是节能服务公司,节能服务公司通过与客户签订的节能服务合同,为客户提供节能服务。节能服务公司是一种比较特殊的企业,其特殊性在于它销售的不是某一种具体的产品或技术,而是一系列的服务,这种项目的实质是节能服务公司向客户企业销售节能量。少数节能服务公司自身可能没有能力完成全部的服务,但是,作为专业化的节能服务公司,它可以通过整合各类外部资源,达到合同规定的节能量。
按照用户分布、操作内容和使用目标不同,将用户分成4类,系统将针对不同类型的用户,提供不同的功能。系统用户划分如下:
图1 合同能源管理参与各方