【国市监稽发〔2025〕14号】关于印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》的通知

市场监管总局等五部门关于印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》的通知
 

国市监稽发〔2025〕14号

 

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：

 

经国务院同意，现将《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》印发给你们，请认真贯彻落实。

 

市场监管总局 国家发展改革委 工业和信息化部

商务部 文化和旅游部

2025年2月17日

 

优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）

 

优化消费环境是提振消费信心、激发经济活力的重要举措，对推动经济高质量发展、保障高品质生活具有重要意义。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，深入开展优化消费环境三年行动（以下简称三年行动），制定本方案。

 

总体要求

 

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，贯彻落实中央经济工作会议部署，坚持法治先行、诚信引领，坚持部门协同、社会共治，建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境，形成需求牵引供给、供给创造需求的良性发展格局，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

 

到2027年，消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领等五大行动深入开展，供给质量不高、市场秩序失范、维权效能不足等问题得到系统治理，商品、服务质量显著提高，消费风险明显降低，消费纠纷源头治理效果显著，经营者诚信意识普遍增强，消费便利度、舒适度、满意度大幅提升，全国消费环境明显优化。

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