特斯拉开创了电动汽车制造商自建充电网络的先河。之诺1E采取创新的电动汽车租赁模式面对终端用户,正式开展租赁业务后展厅将成为服务客户的平台。北汽新能源启动了“未来分享计划”,试图建立一个生态链,通过利益分成的方式,对各方资源进行整合。
近来,我国政府不断出台利好政策,支持并鼓励新能源汽车的发展,新能源汽车产业前景被看好。但目前新能源汽车推广领域依然未能得到突破性的进展,距离制定的产业目标存在着差距。因此,新能源汽车企业营销模式创新将成为未来国内新能源汽车发展的关键因素。 本+文+内/容/来/自:中-国-碳-排-放(交—易^网-tan pai fang . com
品牌直销模式
品牌直销模式,即让产品直接进入终端消费者手中,打破传统代理销售模式,采用建立品牌体验店为基础,不委托代理销售,提供产品订单接收、生产、销售等一条龙服务,消费者可通过网上预约订购,个性化定制。 本+文`内.容.来.自:中`国`碳`排*放*交*易^网 t a np ai fan g.com
特斯拉作为改变传统的经销商,采用苹果的体验店销售模式,特斯拉产品不授权任何经销商、分销商,或者其他第三方机构销售。特斯拉体验店一般设立在大型的商业中心,前卫、干净、整洁,富于现代和科技感。顾客可以自由体验样车,学习电动汽车常识,预约试驾,但并不需要在店里做出购买决定,这种直营模式使特斯拉直接面向最终消费者。而且,特斯拉也可以做到价格完全透明。以Model S 85为例,其73.4万元的价格等于美国售价、运输装卸费、关税及增值税之和,各项费用官网可查,除此之外无任何加价。 本+文+内.容.来.自:中`国`碳`排*放*交*易^网 t a np ai fan g.com
特斯拉把互联网的营销模式引入到汽车领域,并且在不久前引入了“金融、二手车回收”服务。特斯拉联合中信银行提供贷款服务,首付20%、贷款期限最高为60个月,消费者最低仅需支付20%的首付。此项服务将从7月起逐步在全国100多所城市开展。而且,符合条件的顾客可选择在提车三年后以50%的购车价将Model S出售给特斯拉。这样不仅能够节省成本,还能更大程度上了解消费市场变化,及时制定切实可行的服务策略。 本文`内-容-来-自;中_国_碳_交^易=网 tan pa i fa ng . c om
在市场服务方面,特斯拉为客户提供免费的增值服务。首先是免费充电。特斯拉全球电动汽车用户可以在特斯拉超级充电站内免费充电。特斯拉的目标是,通过清洁的太阳能,给电动汽车提供免费充电服务,让汽车拥有到达任何地方的能力。特斯拉CEO马斯克承诺说,特斯拉将保证用户在超级充电站内永远免费。 本*文@内-容-来-自;中_国_碳^排-放*交-易^网 t an pa i fa ng . c om
其次是在车辆的保修方面。特斯拉提供八年不限公里或者八年20万公里的保修,用户基本不用考虑保养更换的成本。2014年8月,特斯拉调整了85kWh Model S电动汽车驱动装置和电池组的保修条款,将该车型的质保延长至八年且不限里程。
因此,为了实现上述服务承诺,特斯拉在目标市场投入大量资金建立超级充电站,在充电站方面的大量投资是特斯拉近几年亏损的重要因素,但开创了电动汽车制造商自建充电网络的先河。
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