在“双碳”目标背景下,银行对于低
碳金融的布局延伸到了更多业务领域。
近日,南方电网公司正式宣布与工商银行、兴业银行、广发银行、中信银行、民生银行5家银行合作发行低碳联名卡,并在广州
试点上线发行。
低碳银行卡的背后,是银行对低碳数据的积累。据悉,联名卡可捕捉用户
绿色低碳场景下的交易数据和服务,并以此发放碳积分。业内人士认为,低
碳交易的数据将有助于银行建立
绿色金融体系。
不过,如何提高活卡率,以更贴近客户生活的方式激励客户使用,是银行能更多获取低碳数据的关键。
积累低碳消费大数据
《中国经营报》记者了解到,此次南方电网公司与5家银行发行的低碳联名卡,包括借记卡和信用卡。银行为何会推出低碳银行卡?
工行牡丹卡中心相关负责人指出,联合南方电网和银联推出该行首款绿色低碳主题联名信用卡——工银南方电网联名信用卡,将实惠和绿色风尚融入到个人衣食住行的常态化生活中,从而起到以金融服务引导个人
碳排放习惯行为的作用,为带动社会减碳行为奠定了基础。
民生银行相关负责人表示,发行“民生南方电网绿色低碳联名信用卡”是民生信用卡积极响应国家“建立健全绿色低碳循环发展经济体系”的指导意见,践行“服务大众,情系民生”的企业使命,以场景消费助力实体经济高质量发展的一次有益尝试。
记者注意到,此次的联名卡可捕捉用户绿色低碳场景下的交易数据和服务,并以此发放碳积分。
工行牡丹卡中心相关负责人向记者介绍道,联名卡可根据用户大数据分析提升识别和服务绿色低碳发展的效率,以“低碳化”为核心,将“低碳”要素全面纳入标准制定、产品创新、业务流程、业绩考核和前瞻研究等领域,建立绿色金融体系。
广发银行信用卡中心相关负责人表示,广发低
碳信用卡通过持续积累低碳交易数据,内部分析持卡人消费特征、发卡区域特征、品牌偏好、行为习惯等重要信息,以提供品牌合作线索、搭建客户联系桥梁、丰富业务体验等多方面支持,透过真实客观数据长期践行绿色金融理念。
民生银行相关负责人指出:“该产品的相关应用和交易数据,将支撑我们引入更多服务
平台和更丰富的权益。面对趋于多元化的客群需求,民生信用卡将结合绿色充电、绿色排放、绿色出行等专属权益,进一步加强绿色低碳理念与金融消费的融合,通过充电桩减免、旧衣物捐赠、鼓励公交地铁出行等方式,引导客户的绿色低碳行为,共同构筑美好生活环境。”
在南方电网公司与5家银行发行低碳联名卡之前,建设银行、浦发银行等便已经推出了低碳信用卡。
从浦发银行的经验看,该行信用卡中心负责人告诉记者,浦发银联绿色低碳主题信用卡的实践,让卡中心更多地了解和认识到客户的爱好和诉求,客户的偏好都会纳入低碳卡后续权益升级的考量之中,通过不断丰富低碳卡的权益活动,带给客户更好的消费体验;后续将持续开拓绿色低碳行为场景、创新打造绿色积分专属激励,为绿色低碳积分配套使用场景,达成绿色金融的经营闭环。
提高活卡率是关键
从目前的市场反馈看,广发银行信用卡中心相关负责人透露,广发南方电网联名信用卡上线一个月以来,单日最高发卡量近千张,累计发卡量接近一万。
从行业先行者的经验看,浦发银行信用卡中心负责人告诉记者:“无论是发卡量还是持卡客户的活跃情况,浦发银联绿色低碳主题信用卡的表现都超出了预期。低碳卡绿色出行的每月活动数据也反映出持卡人对于绿色低碳的热情,对于环保事业和具有环保属性的金融产品整体是比较欢迎和期待的。”
要想获得有效的低碳消费数据,关键还是要提升银行卡的活卡率。资深信用卡研究
专家董峥认为,到了精耕细作时代,银行必须要关注客户的“刚需”。而在众多的消费领域中,公共事业缴费被认为是最“刚需”的场景。
从5家银行此次推出的联名卡看,最主要的切入点就是公共事业缴费中的电费。以工商银行为例,该行推出的工银南方电网联名信用卡,在广东(除深圳)地区成功办理工银南方电网联名信用卡并用卡的客户,有机会获得充电服务费优惠券;广东(除深圳)地区持卡人在南网在线APP、工商银行APP等指定渠道使用工银南方电网联名信用卡预存缴电费,有机会享受满减权益。
除此之外,银行机构也通过权益活动激励客户绿色出行。中信银行广州分行相关负责人指出,该行阶段性推出优惠政策,鼓励客户
节能减排,出行多多使用电动车,对于持卡人而言,可以申请到66元的大礼包用于电动车在顺易充公共充电桩上充电;工行牡丹卡中心相关负责人告诉记者,用户可以通过绿色消费获得绿色低碳能量和
碳减排量,比如,在银联卡权益平台通过绿色消费(乘公交、地铁、骑行、
新能源车充电付费等)、环保知识问答、环保趣味游戏等方式可获得绿色低碳能量,能量可用于兑换数字礼券等丰富权益内容,还有机会获得
碳减排荣誉证书。
浦发银行信用卡中心负责人告诉记者:“从我们的经验看,浦发银联绿色低碳主题信用卡的绿色出行权益是面向持卡人的长期权益,给予采用公共交通出行的客户一定的刷卡金奖励,通过与持卡人生活密切相关的权益设置,将低碳理念与回馈机制相结合,持续以低碳行动促动客户行为。”