要做好综合能源服务需要注意哪些关键点？
一是深入用户，了解情况，发现问题，找到突破口，设计合适的业务场景，把眼前利益与长远利益结合起来，进行长期的技术积累，实行长期的多元化能源
托管运营，不同地区不同行业的用户用能特征不同，需要在分析用户用能特征的基础上为用户量身定制解决方案，设计业务场景，才能取得用户的信任，为用户创造价值。
二是对于新建园区、新型城镇、新型工商业用户，将电网、热网、天然气网统一规划，协同设计，为实现多能互补，能量转换奠定基础。
三是积极推动能源体制改革，保证电力、热力、天然气等能源体制改革协同进行，以《全面放开经营性电力用户发用电计划》为契机，鼓励用户或为其代理的售电公司积极与经济效益好的发电企业签订《中长期购电协议》。
四是充分调动用户采用可再生能源，提高能源利用效率的积极性。认真落实《可再生能源法》，实行可再生能源全额收购，鼓励用户自建光伏发电、储能、CCHP、热泵、智能微网等能源基础设施，平价发电项目优先，尽可能实现能源就地采集，就地消纳，就地平衡。
五是因地制宜，提高峰谷电价差，逐步引导用户改变用能习惯，要让为削峰填谷做出贡献的用户得到价值体现。调动有关参与方参与综合能源服务的积极性。
六是采用能源物联网技术、边缘计算技术等手段，研发新型计量终端，面向现货市场，开展短期或超短期负荷预测（1h、15min、5min），满足偏差考核的需求，尽可能减少偏差考核罚款，为用户创造价值。
七是对于新建园区、新型城镇、新型工商业用户，细分负荷，对于可中断负荷、可调节负荷，采用分类接线设计，以保证自动需求响应的实施。鼓励增量配电网
试点，有条件的地区可开展虚拟电厂（VPP）交易。
八是推进辅助服务市场改革，建立以用户为中心的新型电力市场，鼓励用户侧智能微网以点对点的方式直接进行能源交易，由用户承担辅助服务的费用，提高用户参与辅助服务市场的积极性，这样也有利于调动用户参与综合能源服务的积极性。（文/冯庆东）
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