海外护照申请在线预约系统申请人预约系统对上传照片的格式有何要求？
上传的照片必须是JPEG格式，具体规格说明请仔细阅读《电子护照人像照片规格要求》 （网址：http://ppt.mfa.gov.cn/appo/page/instruction.html）。
如仍有问题，请您将相关界面截图及您的档案号和问题通过电子邮件发送到lssservice@mfa.gov.cn,将有工作人员协助您解决。
海外护照申请在线预约系统申请人希望对已填写的预约信息进行修改，但登录系统时忘了档案号，该怎么办？
档案号已发至您填写预约信息时所填写的电子邮箱地址，请您查阅该邮箱，必要时请在邮箱“垃圾邮件”中看看有没有。如仍查询不到，请通过电子邮件将相关申请人姓名、性别、出生日期、出生地发送到lssservice@mfa.gov.cn， 将有工作人员协助您解决
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