“思路决定出路”这句话用于温州人很熨帖。叶经生便如此。他总能从没有市场处找出市场,在乱花渐欲迷人眼的市场混乱中寻找商机,从鲜为人知的经济夹缝中杀出一条血路。
2012年4月,《中国消费风向标报告2012》显示,2011年7省份网购用户环比增速翻番。而2010年我国网购人数达到1.48亿人,交易规模达5131亿元,销售总额约占全年社会商品零售总额的3%。在消费类型中,随着
低碳生活理念的日益深入,果醋、花卉、竹木制品等以林产品为主的
绿色产品已逐渐纳入消费主选范围。
然而,有关数据统计,传统零售商的人工率、租金率、折旧销售率,加上水电等综合费用率约占到销售额的17%,而一般网络零售商仅物流费用率就高达13.1%。也由此,许多绿色产品在消费量日益增长的同时,不断受到“绿色产品高碳消费”的质疑。
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“物流费用率高,消耗的能源必然也高,而绿色产品的销售过程应该体现低碳生活的宗旨。”中国小乔国际集团股份有限公司总经理叶经生认为,物流与供应链建设是低碳生活和未来致胜的关键竞争力。
为探寻绿色产品低碳购销的模式,小乔集团旗下的金乔网推出了“BSC”模式,通过建设大量的“S”点客服,使网络销售和实体店有机结合。“消费者在网上购物环节完成后,我们会选择距离该消费者最近的实体店送货上门。极大限度地减少了物流的成本和时间,真正做到了低碳生活。”叶经生说。
事实上,随着电子商务的快速发展,以及网络交易市场在广度和深度的扩展,网购诚信也逐渐成为人们购物所担心的一个重要问题。
叶经生表示,电子商务网站的关键是保护消费者的合法权益,而服务是电子商务最为重要的环节,“BSC”模式中,“S”点的设置不仅可以使消费者更快捷地收到物品,如果不满意还可以当场退货,“诚信度高的商家服务终端,不再是网上的虚拟服务。”
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对于“BSC”模式的创新,叶经生表示,最初只是为了销售自己旗下的小乔苹果醋和晶乔有机啤酒,近期才把这种模式推广到其他产品。
对于自己旗下的产品,叶经生说,“晶乔有机啤酒全部采用无污染的啤酒花,以及有机耕种的大麦为原料酿造。有机啤酒和普通啤酒的差别主要是原料,酿制方法并无差异。”
自2008年李湘代言小乔苹果醋之后,小乔品牌迅速成长为区域性强势品牌。叶经生说,2012年5月1日,果醋饮料中的首个国家标准《发酵型苹果醋饮料》实施,新国标的出台有助于消费者购买到真正的天然苹果醋饮料,发酵型与勾兑型饮料可以通过包装直观地加以区别。
据了解,果醋饮料迎合了现代都市人绿色、健康的消费理念,因此在欧美等发达国家早已被消费者普遍接受,市场非常成熟,仅北美地区的苹果醋产量就达2.6亿升。有关数据显示,目前中国各种醋的人均年消费者量仅为0.19公斤,是日本的1/9,美国的1/7,而果醋就更少了。
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“目前商城入驻商户已经超过1万户,会员消费者超过了3万人。”而叶经生的目标,是将低碳产业继续做大,不仅为自己的产品找到绿色之路,同时也为消费者提供更为便捷的绿色购物通道。
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