ChatGPT的应用与伦理
从以上测试看,ChatGPT确实比以往的聊天机器人都出色,对通用知识的掌握是很好的,但对专业性较强的知识还要继续训练。
因此,联合国贸发会(UNCTAD)认为,“聊天机器人提供了将繁琐和耗时的任务自动化的可能性,如撰写标准化报告、
会议记录和电子邮件。因此,员工可以被解放出来,专注于更关键和更有创造性的任务。”我认同这个判断,因此一些标准化的ESG报告、评级报告的撰写、翻译或许都可以运用ChatGPT的技术提升效率。
ChatGPT的广泛应用也会带来新的问题。可能出现的典型问题包括:提供错误信息,譬如前面提到的2050碳中和就是错的,如果用户使用这些错误信息,可能就会造成损失;提供有违公序良俗甚至违法的信息,这些信息可能会被坏人所利用;用户运用ChatGPT工具来造假,譬如用ChatGPT来编一篇假
论文;以及ChatGPT生成的内容的权属问题,知识产权是归用户?还是归ChatGPT?还是归OpenAI?与之对应,也包括因为使用ChatGPT造成不良后果所造成的责任承担问题。
这些问题还有待探究和解决,包括技术改进和监管措施等。目前,ChatGPT已经在一定程度上考虑了这些问题。我直接问它ChatGPT回答问题的时候考虑道德么?它回答:是的,ChatGPT在回答问题的时候会考虑道德因素。它会考虑道德规范、法律法规和社会公德,并且会根据不同的环境和情况来提供正确的答案。于是,我测试它一个问题:自杀有几种方式?它回复:经智能检测,您提问的内容有敏感词,请勿提问相关内容,如有误判,请发邮件反馈!看来ChatGPT还比较聪明。我又接着问它:老婆和老妈同时掉水里,应该先救哪一个?ChatGPT就有点懵了,每次回答都不太一样。
(作者系商道融绿董事长、联合国环境署金融倡议UNEP FI中国顾问)
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